まず何をすればよいか
事故後の一般的な対応の流れと、確認しておきたいことを整理。医療機関への受診に関する相談先をご案内します。
むち打ちや通院先のこと、保険の手続きのこと。
今の状況を一緒に整理し、必要な相談先へつなぎます。
電話受付は毎日10:00〜20:00(休みなし)を予定。専用番号は準備中です。
何から話せばよいか分からなくても大丈夫。
分かる範囲で、今のお困りごとをお聞かせください。
事故後の一般的な対応の流れと、確認しておきたいことを整理。医療機関への受診に関する相談先をご案内します。
通える地域やご希望を伺い、受診・通院先をご案内。病院との併用や転院について、確認が必要な相手を整理します。
自賠責保険や通勤労災の一般的な情報と相談先をご案内。個別の法律問題は、必要に応じて弁護士等への相談をご案内します。
当窓口は一般的な情報提供と相談先の案内を行います。医学的な診断、保険適用の決定、個別の法律判断は行いません。
お住まいの場所、通院のしやすさ、現在の受診状況、ご本人の希望を伺います。医学的な判断が必要な場合は、医師への相談を優先してご案内します。
当センターは、みどり町接骨院と運営上の関係がある相談窓口です。所沢周辺で通院可能な方には同院を主な紹介先としてご案内する方針です。ご希望や必要性に応じて医療機関・他の接骨院・専門家への相談先もご案内します。
※正式な運営主体・紹介体制は受付開始前に確定します。特定の医療機関や専門家との提携を示すものではありません。
対応地域:所沢市全域(新所沢・航空公園・小手指・西所沢・狭山ヶ丘など)。近隣市・市外からのご相談も受け付ける予定です。
受付時間内に専用電話へ。受付開始後は毎日10:00〜20:00(休みなし)に対応します。専用番号は準備中です。
事故の時期、受診状況、通院希望地域、お困りごとを分かる範囲でお話しください。
ご相談内容を整理し、医療機関・保険会社など、確認すべき窓口をご案内します。
通院先や専門家への相談をご希望の場合は、内容を確認してご案内します。
安全を確保し、負傷者の救護と警察への連絡を優先してください。痛みや体調の変化がある場合は、医療機関にご相談ください。その後の通院や相談先については、当窓口で状況を整理してご案内します。
併用をご希望の場合は、診療を受けている医師と保険会社に、接骨院への通院や費用の取扱いを確認してください。必要性や補償の判断は個別の状況で異なるため、当窓口で一律にお約束することはできません。
事故の状況、けがの内容、施術の必要性等により取扱いが異なります。保険会社などへ確認が必要です。窓口負担が必ず0円になるというご案内はしていません。
はい。現在の受診・通院状況と転院を希望する理由を伺い、必要な確認先をご案内します。医師・現在の通院先・保険会社への確認が必要になることがあります。
はい。通勤中のけがは、要件を満たす場合に労災保険の対象となります。自賠責保険等との給付調整や手続きが必要になる場合があるため、勤務先や労働基準監督署等の相談先をご案内します。
相談料は原則無料での運営を予定しています。正式な条件は、受付開始前に掲載します。通話料はご相談者の負担です。紹介先での診療・施術・法律相談等の費用は別途、各窓口へご確認ください。
近隣市や市外からのご相談にも対応する予定です。お住まいや通院可能な地域を伺ってご案内します。ご希望に合う紹介先を必ず確保できるとは限りません。
交通事故後の通院・むち打ち・保険に関するご相談
所沢市交通事故むち打ち相談センター
専用電話番号:取得後に掲載 / 電話受付:毎日10:00〜20:00(休みなし・受付開始後)
現在、このサイトからの電話発信・相談受付はできません。
本サイトは、相談受付開始に向けて準備中です。
当センターは行政機関の窓口ではありません。
本サイトには相談内容を送信するフォームを設置していません。相談受付開始後は、氏名・連絡先・事故や受診の状況等を、相談対応、折り返し連絡、希望に応じた紹介のために必要な範囲で取り扱う予定です。
健康情報等の取得と、紹介先への情報提供は、目的・提供先・提供項目を説明し、必要な同意を確認して行う方針です。法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者へ提供しません。
管理責任者、問合せ窓口、保存期間、安全管理措置、開示・訂正・削除等の請求手続きは、運営体制を確定したうえで受付開始前に掲載します。これは正式なプライバシーポリシーではなく、受付開始前の方針案です。