所沢市交通事故
むち打ち相談センター

歩行中に交通事故に遭ったら|受診後の通院と保険相談の進め方

所沢交通事故むち打ち相談センターのお役立ち情報

歩行中の事故では、ご本人が自動車保険に入っていないため「どこへ連絡すればよいのか」と迷うことがあります。身体の安全を優先し、その後に相手方の連絡先や費用の窓口を整理してください。

けがの確認と警察への連絡を行う

救急が必要な場合は119番、事故の通報は110番へ連絡します。転倒した、頭や身体を打ったなどの事情は、医療機関で伝えてください。歩いて帰れたことだけで、受診が不要と自己判断しないようにしましょう。

相手と保険の連絡先を整理する

相手の氏名・連絡先、車両情報、保険会社と担当者など、確認できた情報をまとめます。ご自身やご家族の契約に今回のけがを対象とする補償があるかも、保険会社へ問い合わせることができます。適用されるかは契約ごとの確認が必要です。

相手が分からない、保険が確認できない場合には、警察への届出とともに、利用できる相談窓口を確認しましょう。すべての事故に同じ制度が使えるわけではありません。

歩行や生活で困る場面を具体的にする

移動に時間がかかる、階段がつらい、家族の付き添いが必要など、生活上の困りごとを整理します。歩行の可否や注意事項は担当医へ確認してください。当センターで身体への負担を診断することはありません。

通院先の候補には、入口までの移動、段差、エレベーターなどを事前確認します。設備は施設ごとに異なり、当センターが未確認の内容を約束することはできません。

接骨院への通院を検討する場合

医療機関での診察内容と、医師からの指示、費用確認の状況を紹介先へ伝えます。受診を続けながら利用したい場合は、医師・保険会社・接骨院へそれぞれ確認してください。所沢周辺で無理なく通える条件を一緒に整理することが、紹介相談の出発点です。

所沢周辺の通院先を相談したい方へ

当センターは、みどり町接骨院と運営上の関係があり、同院を主な紹介先とする相談窓口です。受診状況とご希望を伺い、通院先の紹介に必要な確認事項を整理します。診断や保険適用の決定、示談交渉は行いません。

専用電話は準備中です。受付開始後は毎日10時〜20時を予定しています。連絡先と受付状況はトップページでご確認ください。

参考資料

相談窓口のご案内|専用電話は準備中です →