所沢市で交通事故に遭った方へ｜事故後の対応と通院先の相談ガイド

所沢交通事故むち打ち相談センターのお役立ち情報

交通事故のあとには、身体のことに加えて、警察への届出、保険会社への連絡、通院先探しなど、慣れない対応が重なります。「病院には行ったけれど、その後どうすればよいのか分からない」という方もいらっしゃるのではないでしょうか。

所沢交通事故むち打ち相談センターは、事故後のお困りごとを整理し、必要な確認先や通院先をご案内するための窓口です。所沢市を中心に、新所沢・航空公園・小手指・西所沢・狭山ヶ丘などからの通院相談を想定しています。

事故直後は救護と必要な受診を優先してください

まずは安全確保と負傷者の救護、警察への連絡が先です。救急が必要な場合は119番、事故の通報は110番へ連絡してください。当センターへの相談を先に済ませる必要はありません。

事故後に痛みや体調の変化がある場合は、医療機関へ相談してください。強い症状があるときは、通常の相談受付を待たずに救急の対応を優先します。

すべてを説明できる状態でなくても構いません。分かる範囲で、次の項目をメモしておくと話を整理しやすくなります。

診断名や保険の内容が分からない場合は、「まだ確認できていない」とお伝えください。分からない点を整理することも相談の一部です。

「受診先を探している」「医師の診察後に接骨院への通院も検討したい」「転院する前に何を確認すればよいか知りたい」といったご相談を想定しています。

身体の診断は医師、補償の取扱いは保険会社など、内容によって確認する相手が異なります。当センターは、その確認先を整理し、通院先の紹介をご希望の場合には、生活圏やご希望を伺います。

当センターは、みどり町接骨院と運営上の関係があり、所沢周辺で通院可能な方には同院を主な紹介先としてご案内する方針です。独立した第三者による比較・評価機関ではありません。

ただし、紹介を受けること自体を目的にする必要はありません。医師の診察、現在の通院状況、ご本人の希望を踏まえて考えます。遠方などでご案内できる施設がない場合もあります。

最初は「事故後、次に何を確認したらよいですか」というご相談でも構いません。事故直後の対応は関連記事②、病院と接骨院の違いは関連記事⑧で詳しくご案内しています。

専用電話は現在準備中です。受付開始後の電話相談は毎日10時〜20時を予定しています。連絡先と受付状況は、トップページでご確認ください。